Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại pi55

pi55 xử lý thông tin tài khoản của bạn với sự minh bạch hoàn toàn — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến hành vi sử dụng trên thiết bị di động.

Dữ liệu được mã hóa SSLXác minh ví thanh toánQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
pi55 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại pi55
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.

Hỗ trợ trực tiếp Nhắn tin qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email quyền riêng tư Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của pi55 với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc tải xuống bản sao dữ liệu của bạn trực tiếp từ hệ thống.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách pi55 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hạ tầng mã hóa SSL và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập trong quá trình xử lý yêu cầu. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước cho tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi dữ liệu nào.

Mã hóa SSL

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống pi55 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn, không có ngoại lệ.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi yêu cầu xóa tài khoản được chấp thuận, dữ liệu cá nhân bị xóa khỏi hệ thống trừ những gì luật yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại khu vực được phép.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lịch sử đăng nhập và dữ liệu hành vi trên nền tảng. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để tải bản sao dữ liệu. Hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng trước đó.

Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ các nhà cung cấp thanh toán này. Thông tin tài khoản ví của bạn xử lý trực tiếp tại ứng dụng ví, không đi qua hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ hoặc email chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trừ những thông tin mà luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ pi55 được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.